Dudas Sobre la Validación en la Compra de Un Vehículo

Forseti Autos
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Si envío una oferta a un vehículo que se encuentra en otro estado, ¿estoy obligado a ir por él?


Depende del acuerdo al que lleguen ambas partes para llevar a cabo la operación. Sin embargo, ya que se manda la oferta antes de poder llegar a un acuerdo, sugerimos que estés dispuesto a ir por él.

¿Qué pasa si el vendedor no coincide con los datos proporcionados?


Tienes la opción de cancelar la negociación o de verificar por ti mismo la identidad de la persona que te está atendiendo y en el caso de sentir confianza, por ejemplo, suponiendo que el que te atiende es el esposo de la que vende el vehículo, puedes seguir con la negociación.

NOTA: Es muy importante que en este caso el o la que te atienda cuente con la identificación del vendedor.

¿Qué pasa si las condiciones del vehículo no concuerdan con lo descrito en el anuncio?


Deberás de cancelar inmediatamente en la aplicación describiendo el motivo de esta decisión y tomar fotografía como evidencia de que no concuerda con lo descrito en la publicación. Retírate del lugar, tus tokens Forseti regresarán a tu cripto billetera inmediatamente.

¿Por qué no me deben mostrar los papeles originales antes de aceptar las condiciones del vehículo?


Por seguridad y protección para el vendedor. Es un candado de seguridad indispensable que previene el delito de robo de vehículos con papeles por parte de supuestos compradores.

¿Qué pasa si no coinciden los papeles con los mostrados en el anuncio?


Deberás de cancelar inmediatamente en la aplicación describiendo el motivo de esta decisión y tomar fotografía como evidencia de que no coinciden los datos con los mostrados inicialmente en la publicación. Retírate del lugar y espera 72 horas para reclamar tus tokens Foresti y regresarlos a tu billetera.

¿Qué pasa si no me quieren entregar el vehículo y/o los papeles una vez aceptada la negociación?


Aunque es muy poco probable que esto suceda debido a todos los protocolos de seguridad manejados en el ecosistema Forseti Autos, como son la verificación de cuenta a través del reconocimiento facial contra la identificación, la espera de 72 horas para la transferencia de los tokens Foresti al vendedor y el ingreso de cuentas bancarias para la reclamación del pago, si aún así, este supuesto vendedor se atreviera a negarse a entregar el vehículo y/o los papeles, recuerda que tienes estas 72 horas para tomar las siguientes acciones:

1) Retírate del lugar.

2) Toma una captura de pantalla en este punto de la negociación en el panel “Soy Comprador / Mis Compras”.

Ejemplo de captura de pantalla

3) Este punto en la negociación te respaldará en la denuncia porque la plataforma Foresti Autos está legalmente autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

4) Dirígete a un ministerio público a hacer la denuncia llevando contigo los datos del vendedor.

5) Ya que tengas el acta levantada, toma foto de la carátula.

6) En la plataforma ingresa a la sección para levantar el acta y sigue las instrucciones.

Sección de levantamiento de acta

7) A partir de ese momento, los tokens Foresti quedan congelados en el contrato hasta que las autoridades resuelvan a tu favor.

8) Manda esta resolución a legal@autos.forseti.network. para liberar los tokens a tu favor.

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